Jedes mal wenn ein neuer Exploit auftaucht, gibt es einen gewissen Aufruhr. Wieso ist etwas ein Exploit? Woher weiß man, dass man etwas tut, was gegen die Terms of Use ist?
Da es in den letzten Wochen einige solcher Exploits und Fragen gab, ist dies ein guter Zeipunkt, das Thema noch einmal etwas genauer zu beleuchten.

Exploits – eine Definition

Ein Exploit ist normalerweise etwas, was ein Spieler tut aber nicht erlaubt ist. Etwas, was ihm einen Vorteil verschafft; oder die Möglichkeit gibt, Dinge zu tun, die er üblicherweise nicht tun könnte. Gibt ein Exploit einem Spieler einen großen Vorteil gegenüber anderen Spieler, so bekommt er oberste Priorität.

In dem Spiel gibt es ein auf Regeln basiertes System, durch welches Spieler mit höheren Leveln einen Vorteil gegenüber denen mit einem niedrigeren Level haben. Und es gibt Spieler, die das Spiel besser kennen als andere und dadurch besser sind. So soll The Matrix Online funktionieren.

Dinge, die außerhalb dieses Systems laufen sind unfair gegenüber jenen, die mit den Regeln arbeiten, leben, spielen. Es wird das beste unternommen, dass es solche Löcher nicht gibt; doch in Millionen von Codezeilen kann es durchaus einmal vorkommen, dass sie auftauchen. Aufgrund dessen gibt es das Costumer Service Representantive Team; sie sollen sich um Exploits kümmern, sofern welche auftreten.

Erkennen eines Exploits

Sofern einmal ein Bericht über Spieler auftaucht, gegen die wegen der Benutzung eines Exploits disziplinarische Maßnahmen ergriffen wurden, werden andere Spieler beunruhigt. Beunruhigt darüber, dass sie unwissentlich auch einen Exploit benutzen und ebenso gesperrt werden könnten. Aber diese Sorge ist unangebracht, es passiert so gut wie gar nicht, und selbst wenn – so ist es relativ einfach die Situation zu klären.

Der wahrscheinlich offensichtlichste Weg einen Exploit zu erkennen ist das einfache lesen der Message of the Day (MOTD) InGame. Die MOTD wird am häufigsten für Probleme verwendet, die sich relativ einfach nachempfinden lassen, aber nicht offensichtlich ein Exploit sind. So wurde zum Beispiel eine Message gepostet, als eine Version der Q-Gun auch weiterhin noch zu viel Schaden anrichtete. Obwohl man davon ausgehen kann, dass ein Spieler mit einer gewissen Kenntnis dies bemerkt hätte, so wird nicht erwartet, dass alle Spieler es bemerken. Aufgrund dessen wurden die CSRs angewiesen sich an jene Spieler zu wenden, die die Waffe auch noch nach der /motd Ankündigung nutzten.

In anderen Fällen wird man eine Kette von Aktionen tun müssen, um ein Loch im System zu aktivieren. Zum Beispiel wäre es ein Exploit, wenn man an einem bestimmten Punkt während des Aktivierungstimers springen muss, um ein unzerstörbares Evade Shield zu erzeugen. (Nein, das gibt es nicht im Spiel.) Es ist sehr offensichtlich, dass das System so nicht funktionieren sollte, auch wenn es keine Ankündigung dazu gibt.

Die Weißen Räume

Nein, die Weißen Räume geben keinen direkten Vorteil an die Spieler, die den Weg in sie hinein finden. Wieso ist es nun aber trotzdem ein Exploit, sie zu betreten?

Es gibt zwei Gründe. Der erste ist der, dass jemand aus dem Spiel ‚ausbrechen' muss, um in einen dieser Räume – ohne fremde Hilfe – zu gelangen. Es gibt noch einige andere Plätze die man außerhalb der normalen Spielumgebung betreten kann, jedoch nicht darf, allein schon aus diesem Grund ist es ein Exploit.

Der zweite Grund ist der, dass die Räume nur für die Verwendung der CSRs und des Entwickler Teams geschaffen wurden. Wenn sie benutzt werden, so gibt es einen wichtigen Grund dafür. Was passiert also, wenn dort plötzlich ein ‚ungebetener Gast' auftaucht? Es könnte nicht nur das Gespräch eines CSRs mit einem Spieler stören, sondern auch ein InGame Event ruinieren.

Wenn Spieler in den Weißen Räumen gefunden werden, so bekommen sie von den CSRs die Anweisung den Platz zu verlassen. Das Ignorieren dieser Anweisung, bzw. allgemein das Ignorieren von Anweisungen die die Entwickler oder CSRs geben, sind ebenso gegen die Regeln. Aufgrund dessen wird es auch einige Spieler geben die wegen dem Betreten der White Rooms gebannt wurden – aber aus dem Grund, dass sie die Anweisungen ignorierten.

Die Terms of Use gibt es aus dem Grund, um das Spielerlebnis für jeden zu verbessern, nicht um Spieler zu bestrafen. Werdet ihr von einem CSR oder Entwickler aufgefordert etwas zu tun, so gibt es einen Grund dazu.

Falls ihr denkt, einen Exploit gefundne zu haben

Solltet ihr etwas tun, was zu einem unerwarteten Resultat führt; speziell zu einem, das euch Vorteile im Kampf gibt, so solltet ihr den /bug Befehl verwenden. Ihr könnt die Aktion auch einige Male wiederholen, um den Vorgang genau zu reproduzieren und dann natürlich so detailliert wie möglich zu beschreiben. Danach solltet ihr die Aktion jedoch nicht mehr benutzen!

Sofern jemand dabei erwischt wird, wie er einen Exploit benutzt, so bringt eine einzelne Verwendung dieses Exploits maximal zu einer Warnung durch einen CSR. Selbst wenn es ein weitbekannter Missbrauch ist, so werden die Spieler nur kurzzeitig gesperrt. Nur falls ein Spieler auch nach mehrmaliger Warnung weiter einen Exploit benutzt, oder ausfällig gegenüber einem CSR wird, kann der Account länger gesperrt, oder sogar gebannt werden.

Exploits und das Forum

Wie bereits mehrere Male erwähnt wurde, ist das Forum nicht der richtige Ort um über Exploits oder Disziplinarmaßnahmen zu diskutieren. Zum Thema Exploits: Die Anleitung führt nur zu noch mehreren Spielern, die den Exploit benutzen und sich damit selbst in Probleme bringen. Daher solltet ihr die Bugs nicht diskutieren, sondern den /bug Befehl verwenden.

Disziplinarmaßnahmen sollten zwischen dem Spieler und dem CSR Staff direkt besprochen werden. Es sollte offensichtlich sein, dass Spieler nicht ohne wirklich gewichtigen Grund gebannt werden. Und dann können sie noch immer auch die Station Website gehen und die dort aufgeführten Möglichkeiten nutzen, um mit den CSRs darüber zu reden. Falls ein Fehler vorliegt, so wird er korrigiert werden.

So viel für diese Woche. Bis zum Nächsten Mal auf der anderen Seite des Spiegels!